Articles

السنغال وعصر التحول الرقمي

11/01/2025
671 2٬144

الحاج عبد الله امبي

التحول الرقمي يستخدم كأداة لتطوير التكنوقراطية والإدارية لصالح المؤسسات في الوقت الراهن.
طبعا السنغال إحدى الدول الأفريقية التي تحاول مواكبة هذا العصر التكنولوجي أيضا.
لكن دعونا نتساءل ما مدى أهمية التحول الرقمي ؟
ويمكن تعريف التحول الرقمي بأنه اعتماد التقنيات الرقمية ودمجها في مختلف أنشطة الشركة أو المؤسسة ،وذالك بهدف تحقيق ميزة تنافسية عبر تحسين العمليات والإنتاجية ،بل وتحقيق تجربة افضل للعملاء والموظفين ،وادارة مخاطر الشركة ومراقبة التكاليف.
باختصار يمكن القول بأن إعادة تصور الأعمال في العصر الرقمي هو تحول رقمي.
ولا يقتصر التحول الرقمي على هذا فحسب ،ولكن يقدم عددا من الأدوات والحلول والعمليات ،وبامكان كل مؤسسة اتباع استراتيجية مخصصة لها بحسب أهدافها وإمكاناتها.
كما يتجاوز مفهوم التحول الرقمي الأدوار التقليدية مثل المبيعات والتسويق وخدمة العملاء ، أي يبدأ التحول الرقمي وينتهي بكيفية تفكيرات في العملاء والتعامل معهم.
لذا يجب بناء أنشطة تجارية في القرن الحادي والعشرين على دفاتر قادة الأعمال المكتوبة بخط يدهم والملصقات الورقية الخ…ليس بالأمر المستدام لأن التقدير والتخطيط والبناء رقمياً يؤهلهم ليكونوا سريعين في الحركة والمرونة والاستعداد للنمو.
أهمية التحول الرقمي:
كما قلنا آنفا من خلال هذه السطور بأن التحول الرقمي مهم لأسباب عديدة في هذا العصر يمكننا كباحثين تحديد ثلاثة أسباب رئيسية تجعل أي شركة أو مؤسسة تفكر في استراتيجية لهذه الظاهرة التكنولوجية وطفرتها منها:
١-توفير الوقت: وهذا هو المحرك الاكثر شيوعا ولكنه أيضا قمة جبل الجليد بالنسبة للقيمة على كل حال تبسيط أوجه القصور في العمليات الخاصة لعمال الشركات.
٢-الرشاقة والنمو وتحسين العمليات: وذالك بتحسين تجربة العملاء والموظفين بسلاسة بهدف زيادة الإنتاجية والفاعلية بالإضافة إلى التشجيع في الابتكار والنمو والتحدي للأوضاع الراهنة لتستفيد الشركات.
٣-الابتكار وتحسين تجربة الموظفين: يتم هذا الأمر من خلال تزويد مكان العمل باحدث البرامج والأجهزة ،لتحسين أداء الموظفين وتسهيل أعمالهم ،مما يؤدي إلى نشوء قوة عاملة تتمتع باندماج وإنتاجية أكبر.
وختاما ،يجب على الدول الأفريقية خصوصا ،السنغال إعادة النظر في أهمية التحول الرقمي الذي تسعى الحكومة الحالية إلى تحقيق أهدافها في أرض الواقع ليس أمرا هينا وسهلا عندما يتم بشكل صحيح يمكن أن يؤثر هذا التحول الرقمي على نمو إيرادات المؤسسات والشركات وربحيتها.

باحث في العلوم السياسية بجامعة منيسوتا الإسلامية الأمريكية فرع السنغال

11/01/2025
671 2٬144
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

السنغال بين حلم الإصلاح وواقع الدولة العميقة

منذ 5 أيام

عندما تتلاعب العواطف بأرباب الدارات القرآنية في السنغال !

منذ أسبوع واحد

دور العلامة محمد فودي جابي1901 – 1980 في خدمة العلوم الشرعية ،تعليما وتأليفا وإفتاء

منذ أسبوع واحد

فِي الْجَلِيدِ السُّوَيْدِيِّ…

منذ 3 أسابيع

‫671 تعليقات

  1. I simply could not go away your web site prior to suggesting that I really enjoyed the standard info a person supply on your guests Is going to be back incessantly to investigate crosscheck new posts HABANERO88

    رد

  2. يا شيخ ، بارك الله فيك ، الموضوع في غاية الأهمية ، و خاصة في البلاد الأفريقية التي تسعى إلى النمو الاقتصادي

    رد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى